Son güncelleme: 16 Nisan 2026
Bir Teknoloji ("1PDKS", "Biz") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 1pdks.com web sitesi ve uygulamaları ("Platform") aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve paylaştığımız bilgileri açıklamaktadır.
1. Topladığımız Veriler
1.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler
- Kayıt bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı
- Ödeme bilgileri: Fatura adı, vergi numarası (kart bilgisi iyzico tarafından tutulur, tarafımızda kaydedilmez)
- Personel verileri: Abonenin tanımladığı çalışan bilgileri (ad, sicil no, telefon, departman)
- İletişim içerikleri: Destek talepleri, demo istekleri
1.2 Otomatik Olarak Topladığımız Veriler
- Log verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanları
- Cihaz verileri: İşletim sistemi, cihaz modeli (yalnızca mobil kullanımda)
- Konum verileri: Sadece GPS doğrulamalı giriş/çıkış özelliği kullanılıyorsa ve personelin onayıyla
- Çerezler: Detaylar için Çerez Politikası belgesine bakınız.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmeti sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek
- Abonelik faturalandırma ve muhasebe işlemleri
- Destek taleplerine yanıt vermek
- Güvenlik tehditlerini tespit ve önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (SGK, Maliye, KVK denetimleri)
- Ürün güncellemeleri ve kritik bildirimler için iletişim
- İstatistik ve performans analizleri (anonim/kümelenmiş veri)
3. Veri Saklama Süresi
- Aktif abonelik süresince: Tüm veriler saklanır
- Abonelik sona erdiğinde: 90 gün boyunca Abone'nin talep etmesi halinde geri yüklenebilir durumda tutulur
- 90 gün sonra: Veriler güvenli şekilde silinir; yasal saklama yükümlülüğü altındaki kayıtlar (puantaj, personel bilgileri) İş Kanunu gereği 10 yıl boyunca arşivde tutulur
- Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl
- Log verileri: 12 ay
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:
- TLS 1.3 ile şifreli iletişim (HTTPS zorunlu)
- Veritabanı şifreleme (AES-256, at-rest)
- Rol bazlı erişim kontrolü (RBAC)
- İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Günlük otomatik yedekleme (3 farklı coğrafi konumda)
- Audit log: tüm kritik işlemlerin izlenmesi
5. Veri Saklama Konumu
Verileriniz, Amazon Web Services (AWS) Frankfurt (AB) bölgesinde saklanmaktadır. Bu bölge KVKK kapsamında "yeterli koruma" sağlayan yerlerden biridir. Veriler Türkiye dışına aktarılmaz; yedeklemeler de AB içinde kalır.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verilerinizi aşağıdaki kategoriler dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız:
- Altyapı sağlayıcıları: AWS (barındırma), Supabase (veritabanı). Bu kuruluşlar veri işleyici olarak hareket eder ve sözleşme ile bağlıdır.
- Ödeme sağlayıcıları: iyzico (sadece ödeme tamamlama anında, kart bilgisi bizde saklanmaz).
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi, SGK/Maliye denetimi gibi durumlar.
- Kurumsal birleşme/devir: Şirketin devri halinde verileri alıcı tarafla paylaşırız; bu durumda size önceden bildirim yapılır.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise bilgi talep etme
- İşleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurtiçinde/yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini isteme
- İşleme sonucu ortaya çıkan durumun bildirilmesi
- Otomatik sistem analizine itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.
8. Çocukların Gizliliği
Platform, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamayız.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında yer almaktadır.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0850 202 04 96
- Adres: Ulubaş Caddesi No:30 Seyrantepe/Oto Sanayi, İstanbul